Πώς μπορώ να παραγγείλω online;
Τι μπορεί να είναι πιο χαλαρωτικό από το να περιηγείστε και να ψωνίζετε από την άνεση του σπιτιού σας; Φτιάξτε ένα ζεστό τσάι, πάρτε την αγαπημένη σας κουβέρτα και ετοιμαστείτε: το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν είναι ποτέ κλειστό και η διαδικασία αγοράς έχει χωριστεί σε εύκολα βήματα. Η εκτεταμένη προσφορά μας έχει δομηθεί σε κατηγορίες προϊόντων και υποομάδες και διαθέτει διάφορα φίλτρα που σας βοηθούν να βρείτε τα τέλεια κοσμήματα.
Για παράδειγμα, μπορείτε να ταξινομήσετε ανάλογα με την κατηγορία (κολιέ, βραχιόλια κ.λπ.) καθώς και ανάλογα με το χρώμα, την τιμή, την περίσταση κ.ο.κ. Μόλις βρείτε το κόσμημα που επιθυμείτε, μπορείτε να κάνετε κλικ στην εικόνα για να μάθετε περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα χρώματα, τα υλικά, καθώς και τα διαθέσιμα μεγέθη.
Εάν αποφασίσετε να αγοράσετε ένα προϊόν, τοποθετήστε το στο καλάθι αγορών σας κάνοντας κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στην τσάντα αγορών". Μπορείτε να συνεχίσετε να περιηγείστε και να προσθέτετε προϊόντα στην τσάντα σας όπως ακριβώς και σε ένα κανονικό κατάστημα. Η προσθήκη προϊόντων στην τσάντα σας δεν σημαίνει ότι είστε υποχρεωμένοι να τα αγοράσετε. Αν σας αρέσει ένα προϊόν αλλά δεν είστε ακόμα σίγουροι γι' αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "Προσθήκη στη λίστα επιθυμιών μου", αυτό θα σας βοηθήσει να δείτε όλα τα προϊόντα που σας άρεσαν κατά την περιήγησή σας, χωρίς να χρειάζεται να ακολουθήσετε τα βήματά σας ή να αρχίσετε να τα αναζητάτε ξανά.
Για να δείτε το περιεχόμενο της τσάντας αγορών σας μέχρι στιγμής, κάντε κλικ στο κουμπί "Τσάντα αγορών" (στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας). Αν αποφασίσετε ότι δεν θέλετε τελικά ένα προϊόν, μπορείτε απλώς να το αφαιρέσετε από την τσάντα κάνοντας κλικ στο κουμπί "Διαγραφή" ή μπορείτε να το παραγγείλετε περισσότερες από μία φορές κάνοντας κλικ στο κουμπί "+" μέχρι να φτάσετε στην επιθυμητή ποσότητα.
Όταν αποφασίσετε, κάντε κλικ στο κουμπί "Check out". Η διαδικασία πληρωμής χωρίζεται σε καθοδηγούμενα βήματα.
Πώς ξέρω ότι η παραγγελία μου έχει πραγματοποιηθεί με επιτυχία;
Μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας θα σας στείλουμε ένα αυτόματο e-mail επιβεβαίωσης που περιέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό της παραγγελίας σας, τη μέθοδο πληρωμής, το καλάθι αγορών, καθώς και τη διεύθυνση τιμολόγησης και παράδοσης.
Πώς μπορώ να αλλάξω/ακυρώσω την παραγγελία μου;
Μετά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της λόγω της αυτοματοποιημένης διαδικασίας παραγγελίας μας. Έχετε, ωστόσο, τη δυνατότητα να μας επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή της Για τον ίδιο λόγο, δεν είναι δυνατή η εκ των υστέρων αλλαγή των στοιχείων της παραγγελίας σας, για παράδειγμα, προσθήκη/αφαίρεση ενός προϊόντος ή εκ των υστέρων αλλαγή/διόρθωση της διεύθυνσης παράδοσης. Μπορώ να κάνω μια παραγγελία μέσω τηλεφώνου; Προς το παρόν δεχόμαστε μόνο ηλεκτρονικές παραγγελίες.
Κουπόνια δώρων
Δεν είστε σίγουροι για το δώρο σας; Μια δωροεπιταγή είναι πάντα μια καλή ιδέα. Οι αγαπημένοι σας μπορούν να επιλέξουν οι ίδιοι, με αυτόν τον τρόπο είστε σίγουροι ότι θα φορούν πάντα με ευχαρίστηση τα κοσμήματά τους.
Ποιες είναι οι διαθέσιμες επιλογές πληρωμής;
Οι τιμές που αναφέρονται στις σελίδες των προϊόντων περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ και άλλα στοιχεία της τιμής. Ο νόμιμος αυστριακός ΦΠΑ θα εμφανίζεται ξεχωριστά.
Επιπλέον των αναγραφόμενων τιμών τιμολογούμε τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής θα επισημαίνονται ξεχωριστά στις σελίδες προϊόντων ως σύνδεσμος, στο καλάθι αγορών καθώς και στο φύλλο παραγγελίας. Από τις διακρατικές παραδόσεις ενδέχεται να προκύψουν και άλλα στοιχεία τιμών, όπως άλλοι φόροι ή δασμοί. (ενδοκοινοτικές παραδόσεις).
Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες, PayPal, Stripe, Amazon Pay, Online Banking, τραπεζικό έμβασμα, καθώς και δωροεπιταγές Oliver Weber.
Πόσο υψηλά είναι τα έξοδα αποστολής;
Τα προϊόντα θα παραδοθούν στη διεύθυνση παράδοσης που έχετε δηλώσει και μέσω μιας υπηρεσίας παράδοσης που έχει ορίσει η εταιρεία μας. Θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να παραδώσουμε τα αγαθά την ημερομηνία που ζητήσατε, αλλά αυτό δεν μπορεί να είναι εγγυημένο. Τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν από περιοχή σε περιοχή.
Τυπική αποστολή, Αυστρία, Γερμανία και όλες οι άλλες χώρες της ΕΕ- 6,90 €, παράδοση μεταξύ 4 και 7 ημερών από τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας.
Ταχεία αποστολή - 18,90 €, χρόνος παράδοσης μεταξύ 2 και 4 ημερών από τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας. Αποστολή στις Ηνωμένες Πολιτείες (εκτός. Αλάσκα, Χαβάη) - 16,00$, χρόνος παράδοσης μεταξύ 5 και 8 ημερών από τη στιγμή που θα κάνετε την παραγγελία σας.
Είστε διαθέσιμοι 24/7;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας κατά τις ώρες λειτουργίας του γραφείου μας: Δευτέρα έως Πέμπτη μεταξύ 08:00 και 17:00, και Παρασκευή μεταξύ 08:00 και 13:00, με εξαίρεση τις αργίες ή γράψτε ένα e-mail στο [email protected]
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν αφού το παραλάβω;
Ελπίζουμε ότι είστε ικανοποιημένοι με τα κοσμήματά μας, ωστόσο αν το προϊόν μας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, απλά στείλτε το πίσω σε εμάς. Μπορείτε να ακυρώσετε την αγορά των προϊόντων έως και 14 ημέρες μετά την παραλαβή τους. Δεν χρειάζεται να αναφέρετε κανέναν λόγο. Εάν ασκήσετε αυτό το δικαίωμα υπαναχώρησης, δεν δεσμεύεστε πλέον από τη συμφωνία και η Westa GmbH θα σας επιστρέψει τυχόν πληρωμές που έχετε πραγματοποιήσει σε σχέση με αυτή τη συμφωνία, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα επιστρέφονται σε αφόρετη, αχρησιμοποίητη και άθικτη κατάσταση.
Για να ακυρώσετε τη σύμβαση, αρκεί να στείλετε γραπτή ειδοποίηση ή σε μόνιμο φορέα δεδομένων εντός δύο εβδομάδων στη διεύθυνση που αναφέρεται στην παράγραφο δύο ανωτέρω ή να αποστείλετε τα προϊόντα πίσω στη διεύθυνση Westa Gmbh, Gewerbepark Süd 24, 6068 Mils, Αυστρία.
Εάν ακυρώσετε τη σύμβαση αγοράς, πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά εντός τριάντα ημερών από την ακύρωση της παραγγελίας. Τα επιστρεφόμενα αγαθά αποστέλλονται με έξοδα και κίνδυνο του αγοραστή. Οφείλετε να φροντίζετε τα εμπορεύματα με εύλογη φροντίδα μέχρι την αποστολή τους. Μπορείτε να μάθετε πώς να μας επιστρέψετε τα αγαθά βήμα προς βήμα εδώ: Επιστροφή, ανταλλαγή και ακύρωση
Μήκη αλυσίδας από τον Oliver Weber;
Ποιο μέγεθος δαχτυλιδιού χρειάζομαι;
Το μέγεθος δαχτυλιδιού μπορεί να προσδιοριστεί από τη διάμετρο του δαχτυλιδιού ή την περιφέρεια του δαχτυλιδιού.
Διάμετρος δαχτυλιδιού: Χρησιμοποιήστε έναν χάρακα για να μετρήσετε την εσωτερική διάμετρο ενός ταιριαστού δαχτυλιδιού. Αν δεν έχετε διαθέσιμο δαχτυλίδι, τότε προσδιορίστε το μέγεθος με τη βοήθεια της περιφέρειας του δαχτυλιδιού.
Περιφέρεια δαχτυλιδιού: Πάρτε ένα κομμάτι κλωστή και τυλίξτε αυτή την κλωστή γύρω από το σχετικό δάχτυλο. Αφού χαλαρώσετε το νήμα, μετρήστε το μήκος του νήματος. Ανάλογα με την ώρα και τη θερμοκρασία, η περίμετρος του δακτυλίου ποικίλλει.