Как я могу заказать онлайн?
Что может быть более расслабляющим, чем просмотр страниц сайта и совершение покупок, не выходя из дома? Сделайте себе горячий чай, возьмите любимое одеяло и приготовьтесь: наш интернет-магазин никогда не закрывается, а процесс покупки разделен на простые, легко выполняемые действия. Наше обширное предложение структурировано по товарным категориям и подгруппам и имеет различные фильтры, чтобы помочь вам найти идеальные драгоценности.
Например, вы можете сортировать по категориям (ожерелья, браслеты и т.д.), а также по цвету, цене, случаю и так далее. Как только вы найдете желаемое украшение, вы можете нажать на картинку, чтобы получить более подробную информацию о цветах, материалах, а также о доступных размерах.
Если Вы решили купить изделие, поместите его в корзину, нажав на кнопку "Добавить в корзину". Вы можете продолжить просмотр и добавить товар в сумку так же, как и в обычном магазине. Добавление продуктов в вашу сумку не означает, что вы обязаны их покупать. Если вам нравится продукт, но вы еще не уверены в этом, вы можете использовать кнопку "Добавить в список желаний", это поможет вам увидеть все продукты, которые вам понравились во время просмотра, без необходимости прослеживать ваши шаги или начать поиск их снова.
Чтобы увидеть содержимое вашей сумки для покупок, нажмите на кнопку "Сумка для покупок" (в правом верхнем углу экрана). Если вы решили, что вы не хотите товар в конце концов, вы можете просто удалить его из сумки, нажав кнопку "Удалить", или вы можете заказать его более одного раза, нажав кнопку "+", пока вы не достигнете желаемого количества.
Когда вы решили, нажмите на кнопку "Проверить". Процесс оплаты разделен на несколько этапов.
.
Как я узнаю, что мой заказ был успешно выполнен?
После получения вашего заказа мы отправим вам автоматическое письмо-подтверждение, которое также содержит информацию о номере вашего заказа, способе оплаты, корзине, а также счет-фактуру и адрес доставки.
.
Как я могу изменить / отменить свой заказ?
После завершения заказа отменить его невозможно из-за нашего автоматизированного процесса заказа. Однако у вас есть возможность вернуть нам заказ в течение 30 дней с момента его получения По той же причине невозможно осуществить последующее изменение деталей вашего заказа, например, добавление/удаление товара или последующее изменение/корректировка адреса доставки. Могу ли я оформить заказ по телефону? На данный момент мы принимаем только онлайн-заказы.
.
Подарочные сертификаты
Ты не уверен насчет твоего подарка?
Ваучер - это всегда хорошая идея. Ваши любимые могут выбрать для себя, таким образом вы уверены, что они всегда будут носить свои украшения с удовольствием.
Какие существуют способы оплаты?
Цены, указанные на страницах продукции, включают законный НДС и другие компоненты цены. Юридический австрийский НДС будет показан отдельно.
Дополнительно к указанным ценам мы выставляем счет-фактуру на транспортные расходы. Стоимость доставки будет отмечена отдельно на страницах с продуктами в виде ссылки, в корзине, а также в листе заказа. В результате транснациональных поставок могут возникнуть другие составляющие цены, такие как другие налоги или таможенные пошлины. (поставка внутри страны).
Мы принимаем к оплате кредитные карты, PayPal, полосы, Amazon Pay, интернет-банкинг, банковские переводы, а также подарочные сертификаты Oliver Weber.
.
Каковы высокие транспортные расходы?
Товар будет доставлен по указанному Вами адресу доставки и через службу доставки, назначенную нашей компанией. Мы приложим все усилия, чтобы доставить товар в запрошенную Вами дату, но это не может быть гарантировано. Стоимость доставки может отличаться в зависимости от региона.
Стандартная доставка, Австрия, Германия и все другие страны ЕС - 6,90 €, доставка от 4 до 7 дней с момента оформления заказа.
Экспресс-доставка - 18,90 €, срок доставки от 2 до 4 дней с момента оформления заказа. Доставка в США (кроме Аляски, Гавайи) - 16,00 €, срок доставки от 5 до 8 дней с момента оформления заказа.
.
Вы доступны 24 часа в сутки 7 дней в неделю?
Вы можете связаться с нами в рабочее время: С понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, и с пятницы с 08:00 до 13:00, за исключением банковских праздников, или напишите нам на электронную почту [email protected]
Могу ли я вернуть товар после его получения?
Мы надеемся, что вы удовлетворены нашими драгоценными камнями, тем не менее, если наш продукт не соответствует вашим ожиданиям, просто отправьте его обратно к нам. Вы можете отменить покупку товара в течение 14 дней после получения. Причина не должна быть указана. Если вы воспользуетесь этим правом отказа, вы больше не будете связаны обязательствами по договору, и компания Westa GmbH возместит вам все платежи, которые вы сделали в связи с этим договором, при условии, что изделия будут возвращены в неношеном, неиспользованном и неповрежденном состоянии.
Для расторжения соглашения достаточно в течение двух недель направить уведомление в письменной форме или на постоянном носителе данных по адресу, указанному выше в пункте 2, или отправить товар обратно по адресу Westa Gmbh, Gewerbepark Süd 24, 6068 Mils, Австрия.
В случае аннулирования договора купли-продажи вы должны вернуть товар в течение тридцати дней с момента аннулирования заказа. Возвращаемые товары отправляются за счет и на риск покупателя. Вы должны проявлять разумную заботу о товарах до тех пор, пока они не будут отправлены. Вы можете узнать, как вернуть нам товары шаг за шагом здесь: Возврат, обмен и аннулирование
.
Длина цепочки Оливера Вебера?
Какой размер кольца мне нужен?
Размеры кольца могут быть определены по диаметру или окружности кольца.
Диаметр кольца: Используйте линейку для измерения внутреннего диаметра подходящего кольца. Если у вас нет кольца, то определите его размер с помощью окружности кольца.
Обхват кольца: Возьмите кусок нити и оберните его вокруг соответствующего пальца. После ослабления нити измерьте ее длину. В зависимости от времени и температуры окружность пальца меняется.